Para cuidar sus datos e información de cualquier intento de fraude
Seleccione
una de las siguientes opciones para conocer los tips:
CuidaditoCON LAS PÁGINAS FALSAS
Me interesa
Cuidaditocon LOS MENSAJES
FALSOS
Me interesa
Cuidadito con SU FIRMA DIGITAL
Me interesa
CuidaditoCON LA CONFIRMACIÓN DE SUS TRANSACCIONES
Me interesa
CuidaditoCon el robo de información de su tarjeta.
Me interesa
CuidaditoCON LAS PÁGINAS FALSAS
Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente
sus productos Davivienda, puede hacerlo ingresando a www.davivienda.sv y seleccionando la opción “Atención en Línea” o llamando al contacto de bloqueos, servicio 24/7, 2556-0000 opción 1-1.
Así intentarán hacerle fraude a través de páginas falsas:
1
Usted utiliza los navegadores más comunes y busca nuestra Banca
en Línea desde ahí.
2
Cuando el buscador le da los resultados, la primera página que aparece es
totalmente similar a la de Davivienda y usted le da clic.
3
Al ingresar a esa página falsa, sucede el robo de datos.
RECOMENDACIONES:
No ingrese en links sospechosos que reciba de personas desconocidas a través de correo electrónico o WhatsApp.
Para ingresar a la página de Davivienda o Banca en Línea, evite usar los buscadores para ingresar a la página de Davivienda o Banca en Línea.
La única forma segura para ingresar es digitando www.davivienda.sv directamente en la barra de su navegador.
Denuncie cuando…
Intenten hacerle este tipo de fraude a la línea 24 horas,
2556-0000 opción 1-1
Así intentan robarlo…
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Los defraudadores lo contactan por WhatsApp, indicándole que se han realizado
movimientos inusuales y compras.
2
Para verificar la autenticidad de las compras realizadas, le solicitan dar clic en el link enviado a su WhatsApp y así sucede el robo de sus datos sensibles.
RECOMENDACIONES:
Davivienda NUNCA le solicitará por WhatsApp o por cualquier otro medio, ingresar en links o enlaces para obtener su información de claves o códigos de seguridad.
Si recibe un mensaje similar a este, por favor omítalo y bloquee el número.
Coméntele esta situación a familiares y amigos para que estén enterados de este tipo de fraude.
Sospeche de cualquier contacto que le solicite sus credenciales, contraseñas o códigos de seguridad.
Denuncie cuando…
Intenten hacerle este tipo de fraude a la línea 24 horas,
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¡OJO! ASÍ INTENTARÁN HACERLE FRAUDE A TRAVÉS DE LINKS
1
Un supuesto colaborador del banco o un funcionario de gobierno, lo contacta por llamada telefónica para la coordinación de una cita para obtener su firma digital.
2
De manera simultánea, el defraudador le envía por WhatsApp o correo electrónico un link para que ingrese y registre sus datos. Así roban su información para realizar la estafa/fraude.
RECOMENDACIÓN:
Davivienda NUNCA le solicitará por WhatsApp, llamadas o correo electrónico ingresar en enlaces para obtener sus datos tales como contraseñas o códigos de seguridad.
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Intenten hacerle este tipo de fraude a la línea 24 horas,
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Así intentan robarlo…
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Cuidadito con LA CONFIRMACIÓN DE SUS TRANSACCIONES
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En este otro caso, un supuesto trabajador bancario lo contacta por llamada, correo
electrónico o mensaje de texto, para informar sobre operaciones sospechosas en la
cuenta.
2
Posteriormente, le brinda un enlace donde deberá digitar datos sensibles para
“frenar” los supuestos movimientos de dinero.
3
A través del enlace falso, la persona estafadora obtiene los datos bancarios de la
víctima.
RECOMENDACIONES:
Sospeche de cualquier llamada telefónica.
El banco nunca le solicitará digitar o dar datos sensibles por medio de links o
llamadas.
No facilite sus datos como usuario, contraseña o códigos por teléfono que llegan a su correo.
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Para que no le
pase a ustedAQUÍ tiene algunos tipos
de fraude:
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Los defraudadores harán todo lo posible por intentar robarle sus credenciales a través de cualquier medio, utilizarán mensajes tales como:
También en páginas fraudulentas
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Cuidadito Con el robo de información de su tarjeta
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¡OJO! TENGA EN CUENTA ESTAS RECOMENDACIONES PARA PROTEGER SU TARJETA
1
Nunca entregue por ningún motivo su tarjeta a extraños que le ofrezcan “ayuda” en cajeros automáticos o para realizar cargos que usted no autoriza.
2
Si sospecha que los datos de su tarjeta están comprometidos, póngase en contacto con el banco para el respectivo bloqueo.
3
Asegúrese que recibe las notificaciones por las compras que realiza y mantenga sus datos actualizados en el banco.
OTRAS RECOMENDACIONES:
Esté alerta ante una situación como esta, Davivienda NO TIENE token biométrico
Davivienda nunca le solicitará por WhatsApp o correo electrónico ingresar en links o enlaces para obtener citas.
Denuncie cuando…
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¿Está recibiendo llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp o correos electrónicos sospechosos?
¿Le solicitan realizar depósitos o transferencias de efectivo, a cambio de un “beneficio” o que les comparta sus credenciales de Banca en Línea?
¡Cuidadito!Es fraude.
